Com puc informar d'un error?
Si l'error afecta un anunci concret, obre la fitxa de l'immoble i fes clic a Informar d'un error, al final del primer quadre d'informació. Per a errors generals, entra al Centre d'ajuda > Contacta'ns dins de CASAFARI o escriu a support@casafari.com.
Informar d’un error des de la fitxa de l’immoble
Utilitza aquesta opció quan el problema tingui a veure amb un anunci concret.
- Obre la fitxa de l’immoble de l’anunci en qüestió.
- Localitza la secció de detalls de l’immoble, al costat de la imatge.
- Baixa fins al final del primer quadre d’informació i fes clic a Informar d’un error.
- Selecciona el tipus d’error al menú desplegable.
- Explica breument el problema que has trobat.
- Fes clic a Enviar per enviar l’avís a l’equip.
L’equip analitzarà la causa del problema i corregirà la informació.
Informar d’un error general
Utilitza aquesta opció per a errors que no estiguin vinculats a un anunci concret o si no pots accedir a l’eina per informar d’errors.
- Fes clic a la icona del Centre d’ajuda, a la cantonada superior dreta de la pantalla de CASAFARI.
- Selecciona Contacta’ns i envia un missatge a l’equip de suport.
Si ho prefereixes, també pots escriure a support@casafari.com.
Cal tenir en compte
- Adjunta captures de pantalla i descriu breument els passos que t’han portat a l’error. Així l’equip ho podrà resoldre més de pressa.
Última actualització: