Garrell Real Estate i l'elecció de CASAFARI CRM

Garrell Real Estate és una empresa enfocada a les col·laboracions amb bancs i fons d’inversió immobiliaris. Van treballar en estreta col·laboració amb l’equip de CASAFARI CRM i van ajudar en el desenvolupament i l’adaptació del nostre producte al mercat immobiliari espanyol.

Quan els responsables de la presa de decisions de Garrell es van reunir per primer cop amb el nostre equip, el setembre del 2020, l’empresa buscava un proveïdor de CRM immobiliari que també tingués una eina de valoració d’immobles. El que no sabien era que CASAFARI els podia ajudar de moltes altres maneres.

Automatització de processos per a un treball més eficient

CASAFARI CRM va ajudar Garrell a aconseguir un temps de resposta més ràpid a l’hora de contactar, fidelitzar i convertir clients potencials immobiliaris. El seu equip va aconseguir automatitzar i controlar tot el recorregut de cada lead, des de l’entrada al CRM immobiliari fins a convertir-lo en client de la immobiliària.

A més, l’empresa podia supervisar el treball i el seu ritme, de manera que s’asseguraven d’assolir els objectius i de complir tant els terminis com les expectatives dels clients.

“Calculem que, després d’implementar CASAFARI CRM, hem aconseguit una taxa de conversió més alta de prospecte a client”.

Joan López Garrell, soci de Garrell Real Estate

A banda de la gestió de clients potencials, l’equip de suport de Garrell també va poder automatitzar tot el procés de venda o lloguer d’un immoble, des de l’anunci en un portal immobiliari fins a la signatura del contracte. “Tenir tot el flux de treball en un únic programari immobiliari ens va permetre estalviar temps i centrar els esforços en allò que realment importa: el client.”

Aplicació de gestió de clients i eina de valoració d’immobles: imprescindibles per a Garrell Real Estate

Pel que fa a les funcions imprescindibles de CASAFARI CRM per a Garrell, una de les més destacades és la nostra aplicació immobiliària, disponible tant per a Android com per a iOS, amb la qual els agents immobiliaris poden fer el seguiment de tota la cartera de clients potencials i immobles fins i tot quan estan fora de l’oficina.

Però la veritable joia de la corona va ser la integració del CRM amb les dades de CASAFARI. Això va permetre a Garrell Real Estate:

• Fer el seguiment dels canvis de preu dels immobles de la seva cartera, la qual cosa permet prendre decisions basades en dades
• Crear informes complets de valoració d’immobles que mostren dades en temps real del mercat immobiliari i propietats comparables, i afegir valor al seu servei

Pel que fa als resultats obtinguts, les xifres demostren que l’aliança amb CASAFARI CRM sens dubte va valer la pena:

“El 2021 vam poder gestionar un total de 4.843 leads, cosa que suposa 403 contactes al mes. Sense CASAFARI CRM i les seves funcions, no ho hauríem aconseguit amb èxit”.