The Home Hunter: un CRM immobiliari ideal i millors valoracions amb CASAFARI
Ainoha Pérez, directora comercial de The Home Hunter, volia impulsar millores: l’empresa necessitava valoracions més precises dels immobles i, més endavant, un CRM complet i pensat per als professionals del sector immobiliari.
La seva experiència prèvia amb CASAFARI la va portar a posar-se en contacte amb nosaltres el febrer del 2021 i, de moment, la relació no ha fet més que consolidar-se. Vegem com els productes de CASAFARI van ser la resposta a les necessitats de The Home Hunter.
Dades per entendre el mercat i vigilar la competència
No són poques les maneres en què els productes de CASAFARI donen suport a The Home Hunter en les seves activitats diàries.
Començant per l’ampliació de la seva cartera, per exemple, l’agència pot comptar tant amb Alertes com amb CASAFARI GO per trobar venedors particulars en una zona específica, posar-s’hi en contacte i afegir sense problemes tota la informació dels seus esforços de prospecció directament al seu CRM.
«CASAFARI GO és molt bo per a la captació de clients potencials. És una eina original entre totes les que hi ha al mercat».
Ainoha Pérez, directora comercial de The Home Hunter
Però, per acostar-se a un venedor particular cal preparar-se, oi? És aquí on el nostre Cercador de Propietats resulta útil: permet a l’agent saber quants dies fa que l’immoble està al mercat, consultar-ne l’historial per estar al corrent dels canvis de preu i veure si ja ha estat disponible per a la venda anteriorment.
Tota aquesta informació actua com a pistes que permeten a l’agent saber quina és la realitat de la propietat, què passa ara mateix amb el venedor i com serà el procés de negociació. Una altra raó per la qual aquestes dades són extremadament útils per a la captació de clients potencials és perquè permeten als agents demostrar als venedors particulars que coneixen la propietat i el mercat, guanyant-se la seva confiança.
Gràcies a la cerca de propietats i a les alertes, The Home Hunter també pot controlar els seus competidors per veure quins immobles formen part de la seva cartera i si han crescut.
I finalment, però no menys important, recordes que l’agència necessitava millorar la qualitat de les seves valoracions immobiliàries? Amb l’eina de Valoració d’Immobles, poden accedir als preus que es demanen pels immobles que competeixen amb el seu al mercat (els que tenen la mateixa ubicació i característiques), tant si estan actius com si s’han venut.
Aquesta valuosa informació s’afegeix a les valoracions, tant a les que es fan per apropar-se a clients potencials com a les dels immobles que ja tenen en cartera, per ajudar-los a plantejar una estratègia de venda. Informació d’alt valor utilitzada per accelerar les vendes: no hi ha res millor!
Un CRM desenvolupat per a professionals immobiliaris
I pel que fa a CASAFARI CRM, l’Ainoha ens comenta que, després d’analitzar les opcions del mercat espanyol, The Home Hunter va triar la nostra eina per múltiples raons.
El primer punt és el fet que CASAFARI CRM està integrat amb la base de dades de CASAFARI, la més gran en 16 països (EUA: en plena entrada, estats seleccionats, només immobles comercials, amb Claro AI), amb valuoses dades de mercat que l’Ainoha ja coneixia bé. Gràcies a aquesta integració, The Home Hunter pot veure, per exemple, totes les agències que anuncien la mateixa propietat i què diu cadascuna sobre això.
En segon lloc, és un CRM immobiliari com cal. Això es pot veure des de l’inici de la interacció amb CASAFARI CRM, ja que tota la informació es mostra per clients potencials, propietats i clients.
Per acabar, CASAFARI CRM és personalitzable, la qual cosa permet a The Home Hunter configurar els embuts de venda segons la seva pròpia manera de treballar i configurar el quadre de comandament de resultats de la manera que necessitin per potenciar el seu negoci.
Avui dia, poden comprovar que la seva tria va ser la correcta. Després de treballar amb CASAFARI CRM, l’Ainoha veu com el nostre CRM immobiliari aporta valor al seu dia a dia:
«Poder cercar propietats, registrar totes les interaccions amb un client, catalogar totes les propietats que tens llistades o que estan en procés d’adquisició, que han estat adquirides o venudes, portar amb tu tota la base de dades de l’agència en una aplicació, poder aparellar automàticament clients amb propietats de la teva cartera… No és una cosa que tots els CRM et permetin fer.»
Ainoha Pérez, directora comercial de The Home Hunter
Un altre punt destacat per l’Ainoha és el fet que CASAFARI CRM enregistra l’activitat de WhatsApp amb els clients, així com els correus electrònics i les trucades telefòniques sense esforç, una tasca que pot treure molt de temps a un agent.
Tot això és possible perquè la nostra eina està creada per ajudar els agents immobiliaris en les seves tasques diàries i ofereix funcions que agilitzen el treball i milloren la comunicació amb els clients, com ara Ownerlink.
Ownerlink: comunicació més fàcil entre agent i client
Tant si es tracta d’entrar en contacte amb venedors particulars per ampliar la cartera, com de supervisar les activitats dels competidors, comprovar totes les propietats que tenien a la venda, augmentar la qualitat de la informació sobre valoracions immobiliàries o obtenir millors informes sobre el negoci, els productes de CASAFARI han estat presents en tots els aspectes de la rutina de The Home Hunter.
L’equip de The Home Hunter, equipat amb la seva experiència, els seus esforços i les eines de CASAFARI, ha aconseguit un augment del 500% en la seva cartera de propietats, un creixement assolit en els darrers dos anys! Una xifra realment espectacular.
Sobre el paper de CASAFARI CRM en aquesta fita, l’Ainoha ha comentat:
«Tenir un sistema que et permet gestionar-ho tot directament des del CRM, inclosa la facturació i els calendaris, és el que el converteix en un paquet complet».
I nosaltres ens esforcem per continuar ajudant The Home Hunter i tots els nostres clients a assolir els seus objectius i fer créixer el seu negoci amb la nostra tecnologia.