Private Luxury Collection: l'elecció de CASAFARI CRM per expandir una empresa
Quan Keely Capel, agent de Private Luxury Collection, va contactar per primer cop amb l’equip de CASAFARI CRM, tenia una idea clara al cap: necessitava un CRM molt potent que fos econòmic per a una agència nova i que li oferís les eines necessàries per ajudar el creixement del negoci i competir amb empreses més consolidades.
Aquestes eren algunes de les seves necessitats:
- la possibilitat de gestionar la comunicació,
- vincular el seu domini i la seva pàgina web,
- facilitat d’ús.
Descobrim com el CRM de CASAFARI va aportar tot el que Private Luxury Collection necessitava!
Les característiques que van marcar la diferència a Private Luxury Collection
Com que el seu objectiu principal era l’expansió del seu negoci, vam voler saber si el CRM de CASAFARI havia ajudat Private Luxury Collection a captar més clients potencials i a tancar més acords, dues tasques essencials per augmentar els ingressos. Això és el que va dir la Keely.
“La possibilitat de connectar-nos directament als portals, crear pàgines d’aterratge, atraure clients potencials i fer campanyes fa que no perdem mai l’oportunitat de captar-los”.
Keely Capel, agent de Private Luxury Collection
Va continuar explicant-nos que disposar de Smartlinks (enllaços que reuneixen les propietats d’interès per al client), poder cercar propietats al mercat i veure l’embut de vendes mantenia l’empresa en disposició de comunicar-se de manera ràpida i eficaç amb els clients, estant al dia de totes les interaccions.
A més, la combinació d’aquestes funcions amb les respostes predefinides va permetre a la Keely anunciar ràpidament els immobles adequats per als seus clients, fins i tot si els seus requisits no coincidien amb cap dels que tenia al cap inicialment.
En preguntar-li per les funcions que la Keely i Private Luxury Collection valoraven més del CRM de CASAFARI, va triar:
- Integració de dades amb CASAFARI – una visió de 360º del mercat que permet seguir les tendències, trobar propietats i col·laborar amb altres agències.
- Smartlink – enllaços personalitzats amb una llista de propietats d’interès per als clients, amb la possibilitat de fer un seguiment de les taxes d’obertura i de clics.
- Enquestes – una eina que permet als assessors immobiliaris rebre comentaris dels clients després d’ensenyar una propietat i recopilar opinions sobre la seva feina.
Aquestes tres funcionalitats, així com la resta del nostre programari immobiliari, s’han dissenyat acuradament per garantir que els agents i les agències obtinguin els millors resultats, aconseguint que els clients quedin satisfets i permetent tancar més operacions.
Pel que fa a la gestió del temps, la Keely va comentar que tenir-ho tot en una mateixa plataforma i poder automatitzar les tasques els estalvia molt de temps en el dia a dia. “És impossible estar en contacte constant amb cada client quan la base de dades creix fins a una mida determinada; per tant, el fet que moltes d’aquestes tasques es puguin fer directament al CRM o fins i tot s’automatitzin marca una gran diferència.”
I, sobretot, cal destacar la facilitat d’ús del nostre programari immobiliari. Quan li vam preguntar per la seva adaptació ràpida al CRM de CASAFARI, va dir: “les coses es canvien molt fàcilment i flueix molt bé d’una etapa a una altra.”
Descobreix el CRM de CASAFARI!
Com el CRM de CASAFARI ha influït en els resultats de Private Luxury Collection
El testimoni positiu de la Keely es deu al fet que el nostre CRM immobiliari va permetre a l’empresa:
- automatitzar la captació de clients potencials des de la seva pàgina web i altres portals,
- dirigir-se als venedors o compradors individualment mitjançant els lead magnets facilitats pel mateix CRM,
- ampliar el seu abast de màrqueting gràcies a la connexió amb tots els portals immobiliaris principals.
I encara n’hi ha més! La integració de les dades de CASAFARI també ha ajudat a reduir el temps dedicat a introduir i recopilar dades.
“La generació de clients potencials ha crescut des que utilitzem el CRM de CASAFARI i també ho ha fet el volum de vendes, només pel fet de poder estar per moltes coses alhora. També han augmentat les visites a la nostra pàgina web, la qual cosa és excel·lent”.
Keely Capel, agent de Private Luxury Collection
I en el cas de la teva empresa? Quins reptes has d’afrontar? Contacta amb nosaltres i descobreix com el CRM de CASAFARI pot portar el teu negoci al nivell següent!