iBuyers a Europa: el que cal saber
En un dels nostres articles anteriors del blog, vam parlar dels iBuyers, una tendència Proptech que ha arrasat al mercat immobiliari dels Estats Units. Es preveu que Zillow dupliqui les transaccions anuals d’iBuying a finals del 2019 —per segon any consecutiu— i també acaba d’anunciar la seva entrada en altres mercats d’Amèrica.
L’iBuying és una de les moltes tecnologies immobiliàries que estan «revolucionant» el mercat immobiliari i redefinint el paper dels agents, i com que diversos iBuyers a Europa també estan començant a fer-se un lloc al mercat immobiliari, hi ha molts motius per pensar que l’onada arribarà aviat al continent.
iBuyers: què són?
Bàsicament, l’iBuying és un senyal que el mercat immobiliari s’acosta a la tecnologia. El mercat immobiliari, tradicionalment lent en les seves innovacions, viu un canvi que va començar amb els anuncis classificats en línia i que ara s’accelera amb la compravenda fluida i sense complicacions, una necessitat que el sector tenia des de feia anys.
Els iBuyers compren immobles a un preu de mercat generat algorítmicament per un Model de Valoració Automatitzat (AVM), els preparen i després els venen per obtenir benefici. Tot i que l’oferta que els iBuyers fan als venedors està per sota del valor de mercat, aquest procediment ofereix una gran comoditat a aquells que no volen un procés de venda llarg, que s’han de mudar ràpidament o que senzillament necessiten diners en efectiu.
Opendoor va ser la primera empresa a remodelar immobles d’aquesta manera, seguida per Offerpad i Zillow, que en un principi tenia un model de negoci basat en la publicitat, però que en els últims anys s’ha endinsat en el territori dels iBuyers.
L’entrada d’aquestes empreses en el sector de la compravenda d’immobles ha provocat el rebuig dels agents immobiliaris estatunidencs, que temen que els iBuyers amenacin la seva feina. Ara que els serveis en línia aconsegueixen els habitatges de la gent en la meitat de temps del que es trigaria a vendre’ls de manera tradicional, el canvi sembla un símptoma d’una revolució tecnològica que posarà fi als agents immobiliaris humans.
Però per demostrar que no es deixa de banda els agents, algunes d’aquestes empreses tenen plans de col·laboració amb agents, com l’Agent Partner Program d’Opendoor i el Premier Agent de Zillow, programes de recomanació que faciliten clients potencials als agents immobiliaris. De tota manera, la realitat és que l’èxit de Zillow depèn dels agents immobiliaris, tal com s’ha vist en el fet que el 70% dels seus ingressos del primer trimestre del 2018 —prop de 300 milions de dòlars— provenen del seu programa de recomanació d’agents.
iBuyers a Europa
Seguint l’exemple dels Estats Units, els iBuyers a Europa també es fan notar. Kodit.io és una startup finlandesa d’iBuyers que opera a Escandinàvia i, fa poc, a Madrid; també té al cap París i Barcelona a curt termini. Altres empreses destacades són Nested al Regne Unit, Casavo a Itàlia i Homeloop a França.
A Espanya, Tiko i ProntoPiso també funcionen com a empreses de l’estil dels iBuyers, que ofereixen als venedors diners en efectiu i la seguretat que la venda està garantida. Tiko ofereix una taxació gratuïta en 24 hores i es queda l’immoble dels venedors en una setmana; normalment el pot revendre en 90 dies. A finals del 2017 va aconseguir una inversió de 35 milions d’euros.
ProntoPiso té un mecanisme semblant —però no idèntic—, que es dirigeix al nínxol de compradors que necessiten vendre abans de tornar a comprar. Garanteixen als clients una venda en un termini de 90 dies o una paga i senyal per al seu proper immoble. Tant en el cas de ProntoPiso com en el de Tiko, el concepte de cicles de venda en 90 dies és una prova evident de com s’accelera el ritme del mercat immobiliari espanyol.
Tot i així, cal dir que la tendència dels iBuyers a Europa té bastantes dificultats per arrencar correctament. En molts mercats del sud d’Europa, com ara Espanya i Portugal, les dades immobiliàries no són gaire accessibles, un problema que CASAFARI intenta resoldre amb la seva extensa base de dades i, properament, amb les seves anàlisis de mercat. Aquesta falta de transparència fa que els algorismes d’AVM siguin menys fiables, ja que disposen de menys dades de mercat per formar valoracions immobiliàries precises.
A més, la falta de transparència general del mercat immobiliari i els seus marcs legals en molts països llatins dificulten el desenvolupament d’un negoci estable de compravenda d’immobles en un país o regió determinats.
Un altre dels factors és el risc: quan els països europeus ja disposen d’un mercat immobiliari estable, no hi ha gaires motius per alterar-lo amb un nou model de negoci que no ofereix grans marges de benefici ni guanys a curt termini.
Entre tots aquests factors es troba la falta d’inversió substancial a un nivell proper al dels Estats Units. Per funcionar amb fluïdesa i expandir-se a múltiples mercats, els iBuyers necessiten capital, i tot i que moltes startups han aconseguit finançament, el fenomen encara no ha captat l’atenció de tothom. Això no obstant, hi ha indicis que demostren que només és qüestió de temps.
Com han de respondre els agents immobiliaris?
Quan els iBuyers van començar a revolucionar el mercat immobiliari als Estats Units, molts agents es van preocupar que els treguessin la feina. Les Proptech han vingut per quedar-se, però això no vol dir que els agents immobiliaris hagin de retirar-se. A continuació es presenten algunes formes de continuar destacant tot i el panorama canviant.
Entendre els iBuyers
Conèixer bé el que la tecnologia significarà per al sector a partir d’ara —aquest article sobre els punts bàsics de Proptech és una bona manera de començar. iBuyers, Intel·ligència Artificial, aprenentatge automàtic, Blockchain… tots plegats són senyals d’una innovació important al mercat immobiliari, per la qual cosa haurien d’estar presents en tot moment. Es pot comprovar que la tecnologia que el mercat immobiliari comença a utilitzar no és una cosa passatgera, sinó una nova tendència.
No s’ha d’infravalorar els iBuyers a Europa: Kodit.io ha aconseguir fa poc un finançament de 12 milions d’euros per créixer més enllà d’Escandinàvia cap a la resta del continent, i França i Espanya ja estan en els seus plans. Es tracta d’una inversió que la majoria dels agents no poden igualar, per la qual cosa, en lloc d’ignorar-los, cal trobar maneres d’optimitzar el negoci amb els recursos que es tenen a l’abast, com l’ús de dades del mercat immobiliari per trobar ofertes d’immobles més ràpidament.
Mantenir les relacions personals
Els iBuyers a Europa poden semblar una amenaça, però es disposa d’un avantatge clau sobre la tecnologia: ser un humà capaç de crear relacions empàtiques, importants i duradores. La tecnologia fa que les transaccions immobiliàries siguin més ràpides i fluïdes, però a l’hora de dur a terme una de les inversions més importants de les seves vides, els propietaris i els clients necessiten seguretat, claredat i consells, si pot ser d’algú en qui puguin confiar.
El mercat immobiliari sempre serà un sector basat en aquest tipus d’interaccions personals, de manera que sempre que s’ofereixi un servei de qualitat als clients, es mantindran fidels.
Més informació al blog: Tornar a les bases: què és la Proptech?