Xarxes socials immobiliàries: per què convé tenir un perfil professional

Sabies que, segons les estadístiques del 2021 sobre les xarxes socials més utilitzades, Facebook té més de 2.900 milions de seguidors, Instagram més de 2.000 milions i LinkedIn té 810 milions de comptes? TikTok, el fenomen social més recent, va assolir els 1.000 milions.

Però aquestes xifres tan cridaneres no són l’únic motiu per plantejar-se crear perfils a les xarxes socials immobiliàries. Com és ben sabut, el sector immobiliari no solament se centra en els immobles, sinó també en les persones i les seves necessitats. Al cap i a la fi, les xarxes socials ofereixen la possibilitat de connectar amb més gent i aconseguir una major proximitat estant sempre en contacte.

Aquests són altres motius pels quals aquest tipus de mitjans poden millorar la teva feina com a assessor immobiliari.

Avantatges de crear perfils a les xarxes socials immobiliàries

La feina d’un assessor immobiliari és força exigent. Per això, si cal ocupar-se d’una tasca nova —especialment una que requereixi molta dedicació com la creació de continguts per a les xarxes socials immobiliàries—, ha de valer la pena.

Vegem per què val la pena dedicar temps i esforç a crear un perfil a les xarxes socials.

Ser on és el teu públic objectiu

Parelles joves, professionals de bon sou que viuen sols, inversors de mitjana edat amb fills grans: les xarxes socials arriben a tothom.

Tant a Instagram com a Facebook, la majoria dels usuaris tenen entre 25 i 34 anys. LinkedIn també és la xarxa amb més usuaris en aquesta franja d’edat, amb un 58% del total. Però això no vol dir que només els joves utilitzin aquestes xarxes! Des del 2020, els usuaris més joves es concentren a TikTok i Snapchat, mentre que els més grans es queden a Facebook, Instagram i LinkedIn. A més, a tots aquests canals la presència d’homes i dones és molt equilibrada.

Els usuaris hi comparteixen pensaments, segueixen la vida d’amics i familiars, publiquen experiències amb els seus seguidors, aprenen i es mantenen informats, entre moltes altres coses.

Treballar les xarxes socials immobiliàries suposa formar part del contingut que els teus clients potencials consumeixen diàriament, cosa que obre un canal nou per arribar al teu públic objectiu.

Hi ha un altre punt molt important que cal tenir en compte pel que fa al moment de posar-se en contacte amb els clients potencials. Si s’espera que accedeixin al lloc web de l’agència o que trobin els immobles als portals immobiliaris, només s’arribarà a aquestes persones quan ja estiguin pensant a comprar, vendre o llogar un habitatge.

El marge per convèncer-los de comprar una propietat de la teva cartera és molt reduït: a més de comparar amb la competència, aquests clients potencials podrien canviar d’opinió o distreure’s en qualsevol moment.

En canvi, amb el màrqueting a les xarxes socials immobiliàries es pot canviar l’ordre de les coses: s’arriba a aquestes persones de manera activa (en comptes d’esperar que et trobin) durant el seu temps de lleure, mentre consulten publicacions i es relaxen. És a dir, es crea un moment nou per parlar-los de la teva feina.

És possible sorprendre’ls amb un contingut excel·lent, útil i inesperat, fer que s’il·lusionin amb una nova propietat i despertar el desig de fer negocis amb tu.

Parlar directament amb el teu client

Encara que el lloc web de l’agència pugui semblar un xic distant, a les xarxes socials immobiliàries és possible allunyar-se del llenguatge corporatiu i comunicar-se d’una manera més personal. Així, el públic se sentirà més proper a tu com a persona i pot ser que s’animi a parlar amb tu com a professional!

El mateix passa amb el canal de comunicació. Mentre que el formulari de contacte del web o un correu electrònic mantenen la distància i la formalitat, les xarxes socials són tot el contrari: és on la gent comparteix opinions, envia missatges personals i es comunica lliurement.

Per això, quan els clients potencials es dirigeixin a tu als comentaris o a les publicacions de les teves xarxes socials immobiliàries, cal aprofitar-ho bé. Aconsella’ls sobre els seus dubtes, inseguretats i expectatives respecte al mercat immobiliari i el procés de compravenda d’un immoble. Dedica temps a explicar de quina manera els teus serveis els poden beneficiar, adaptant les respostes a les necessitats de cadascú.

Això permetrà:

• crear una relació més estreta amb els clients potencials,
• comprendre quin tipus de contingut pot ser útil per al teu públic,
• oferir-los una «mostra» del tracte que rebran quan siguin clients teus
• i mostrar els teus coneixements del mercat, posicionant-te com una autoritat.

Publicar anuncis amb opcions infinites per trobar el teu públic ideal

Gairebé totes les xarxes socials ofereixen a les empreses i als creadors de contingut la possibilitat de fer campanyes publicitàries adreçades a usuaris amb unes característiques determinades que permetin ampliar l’audiència. Els criteris per definir l’objectiu són amplíssims.

A Facebook o Instagram, per exemple, es pot fer que els anuncis arribin a persones d’una franja d’edat concreta, que visquin en un punt determinat del territori i que tinguin interessos similars als dels teus clients actuals. També, i això és molt interessant, et pots orientar a persones amb un comportament similar a les que han interactuat amb el teu perfil o amb el de la competència.

A LinkedIn, en canvi, es nota el caràcter B2B i professional. A banda de triar el públic objectiu dels anuncis a partir de dades demogràfiques, també és possible escollir amb qui comunicar-se segons el càrrec professional, l’experiència, el sector o l’empresa on treballen.

Els anuncis a les xarxes no requereixen un esforç addicional: poden aprofitar publicacions ja creades que ofereixin contingut de qualitat a l’audiència. D’aquesta manera s’incrementen les possibilitats que les publicacions cridin l’atenció d’un públic interessat en el teu perfil.

Presentar la teva cartera a un públic molt més ampli

Sens dubte, aquest és un dels motius més importants per invertir en màrqueting a les xarxes socials per a immobiliàries. La creació de continguts interessants i orientats al públic objectiu, l’ús de formats innovadors i la tria de paraules clau adequades permetran aprofitar el funcionament de les xarxes socials i donar a conèixer la teva feina a una audiència més àmplia.

Com més gran sigui aquesta audiència, més opcions hi haurà de convertir aquests usuaris en oportunitats de negoci i clients reals.

Recomanacions senzilles que funcionen com a prova social de la teva feina

Les xarxes socials immobiliàries es basen en la credibilitat. L’objectiu és reforçar l’autoritat en el mercat immobiliari perquè els usuaris et contractin quan necessitin un assessor immobiliari.

Per això, demostrar als seguidors que ajudes els clients a assolir els seus objectius immobiliaris és indispensable. I el millor de tot és que, així que s’impulsa el màrqueting a les xarxes socials immobiliàries, hi haurà moltes més opcions de rebre valoracions de clients satisfets!

Aprofita els comentaris positius dels clients, tant els de les xarxes socials com els del correu electrònic. Converteix-los en contingut per al teu perfil i deixa que les paraules del client parlin de la qualitat de la teva feina.

3 consells ràpids per millorar el màrqueting a les xarxes socials immobiliàries

Vols començar a utilitzar les xarxes socials immobiliàries? Aquests són els consells que cal tenir en compte abans de començar.

Pensa quin missatge vols transmetre a la teva biografia

La biografia és el primer que la gent veurà quan entri al teu perfil. Per això ha de cridar l’atenció!

Totes les xarxes socials permeten escriure una extensió determinada, que pot variar molt: a Instagram només es poden escriure 150 caràcters, però a LinkedIn es pot arribar fins a 2.600! En qualsevol cas, sigui quina sigui la xarxa triada, el primer que cal escriure a la biografia és la resposta a:

• Qui ets
• A què et dediques professionalment
• Com canvies la vida dels teus clients
• Les teves dades de contacte (correu electrònic i telèfon on correspongui)
• El teu lloc web o un altre enllaç d’interès (per subscriure’s al teu butlletí de notícies o qualsevol altre contingut, per exemple)

Per exemple, una bona opció podria ser:

Melissa Hart

Assessora immobiliària especialitzada en el mercat portuguès. T’ajudo a trobar la teva llar ideal en un tancar i obrir d’ulls i sense sortir-te del pressupost.

Així doncs, abans de començar a escriure, respon a això: què aconsegueix el meu públic amb la meva ajuda?

Dedica uns minuts a respondre al teu públic

Això és força senzill: l’única manera que té un assessor immobiliari d’acostar-se al seu públic és interactuant-hi. Dedica part del teu temps a connectar amb els seguidors per augmentar les opcions que valorin la teva feina i recomanin el teu perfil a altres persones.

D’altra banda, aquestes interaccions tan personals són una manera excel·lent d’entendre millor qui és el teu client potencial: quines són les seves inquietuds, il·lusions, idees i dubtes. Com més coneguis la teva audiència, més útil li serà el teu contingut i millors resultats obtindràs.

Actualitza el contingut amb freqüència i coherència

Si vols estar present en el teu públic, cal mantenir-hi el contacte. Publica amb constància i continua parlant dels temes principals de les teves xarxes socials immobiliàries per mantenir un nivell alt d’abast i d’interaccions.

I quan et falli la creativitat, aquí pots trobar alguns consells de contingut per a assessors immobiliaris.

A punt per començar? Inicia la sessió a la teva xarxa social preferida i comença a comunicar-te amb el teu públic!

Foto d’Austin Distel a Unsplash