Facturació i subscripció
Plans, formes de pagament, factures, canvis de pla i baixa.
Què cal fer si es produeix un error en el pagament?
Cal escriure a billing@casafari.com o contactar amb el gestor de compte. Convé explicar quin error de pagament apareix i, si és possible, adjuntar una captura de pantalla perquè CASAFARI pugui investigar amb més detall l'origen del problema.
Com s'afegeix un administrador de facturació al compte?
Cal escriure a billing@casafari.com o support@casafari.com amb el nom i l'adreça de correu electrònic de la persona que es vol com a administradora de facturació. Quan CASAFARI l'hagi afegida, aquesta persona rebrà automàticament totes les comunicacions i els documents relacionats amb les factures de l'empresa.
Quins són els termes de la subscripció?
Freqüència de pagament: mensual o anual
Quins són els mètodes de pagament disponibles?
Targeta de crèdit; Dèbit directe SEPA
Es pot contractar un compte individual?
Sí, sempre que l'empresa no tingui un contracte actiu amb CASAFARI: en aquest cas, es pot accedir a la plataforma amb una subscripció individual. Per a més informació sobre com subscriure's, es pot escriure a commercial@casafari.com.