Experiència en el mercat immobiliari: Anne Brightman, Keller Williams Portugal

Anne Brightman va néixer i créixer a Texas, als Estats Units. Després de molts anys al Brasil, fa dos anys es va mudar a Portugal i ara és agent immobiliària a Keller Williams Portugal. En aquest article, l’Anne explica la seva visió sobre els reptes del mercat immobiliari portuguès, la importància de la Proptech i com continuar avançant com a agent.

El seu primer contacte amb el mercat immobiliari de luxe portuguès

Sempre he valorat, distingit i buscat les coses de qualitat. Pot ser des d’oli d’oliva fins a una casa, fins i tot un home, però la meva mare em va ensenyar de petita que era millor tenir poques coses i estimar-les totes.

Aquesta inclinació per allò «bo» i el fet que m’agrada treballar amb persones és el que em va portar al mercat immobiliari de luxe. Em vaig mudar a Portugal fa gairebé dos anys i, com a estrangera, soc molt conscient dels problemes a què s’enfronten els estrangers en arribar a aquest país.

El detonant del meu retorn al mercat immobiliari després de dos anys sabàtics va ser la pèssima experiència que vaig tenir amb la compra de la meva casa a Estoril. Vam marxar als Estats Units uns dies amb les claus de la nostra nova llar, pensant que tornaríem a Portugal aviat. En cap moment vam imaginar els problemes que retardarien el nostre trasllat un any sencer.

Com que vinc d’un país amb agents immobiliaris amb llicència i un sistema de control que protegeix el comprador de les estafes, era impossible que sabéssim que, quan el nostre agent immobiliari se n’anés, no en tornaríem a saber res més. Ens vam veure atrapats en un malson que va trigar més de dos anys a resoldre’s.

És impossible gestionar el sistema sense un agent immobiliari

Un factor que fa que el comprador sigui tan vulnerable a Portugal és que resulta extremadament difícil per a un comprador sense coneixements cercar un immoble en línia, la qual cosa impossibilita utilitzar el sistema sense un agent immobiliari.

A Portugal, és habitual que un mateix immoble aparegui en diverses agències i a diferents preus, amb fotos i mides variades, de manera que el comprador no s’adona que està veient el mateix habitatge una vegada i una altra.

Com a nord-americana, els tres problemes més importants que veig al mercat immobiliari portuguès són:

• la manca d’un servei de multilistat,
• el fet que els agents immobiliaris no necessiten formació ni llicència per operar al mercat immobiliari,
• i la manca d’accés als preus reals de venda.

Això provoca confusió al mercat quan certs valors no justificats influeixen en els preus de venda.

CASAFARI posa ordre al mercat immobiliari portuguès

Soc una gran defensora de CASAFARI, perquè la seva tecnologia ajuda a posar ordre en l’univers caòtic del mercat immobiliari portuguès i és el més semblant a un servei de multilistat que té Portugal.

CASAFARI utilitza la Intel·ligència Artificial per identificar els immobles de nombroses fonts i reuneix la informació en un llistat que sintetitza totes les dades. La plataforma avalua la posició de l’immoble al mercat immobiliari en comparació amb altres habitatges i envia actualitzacions diàries dels anuncis del mercat.

Sincerament, crec que CASAFARI és una eina Proptech fonamental per als agents immobiliaris que vulguin tenir èxit i distingir-se al mercat immobiliari portuguès.

La tecnologia global està obligant les immobiliàries tradicionals a reflexionar sobre tots els aspectes del sector, especialment a l’emergent mercat immobiliari portuguès on, tradicionalment, el «com sigui» era l’actitud predominant de la majoria dels agents immobiliaris.

La introducció de la Proptech al mercat immobiliari no sempre és un signe favorable per a les grans empreses immobiliàries. Als mercats immobiliaris existents, les startups estan començant a desplaçar i substituir els professionals tradicionals. Empreses com Purplebricks, TenX o OpenDoor estan ocupant el mercat immobiliari afavorides pel nou panorama digital i els nous patrons de consum.

És una tendència que permet als consumidors ser protagonistes de la seva cerca i facilita els acords autònoms entre venedors i compradors. Això és una bona notícia per als consumidors, ja que, per estar al dia, els professionals immobiliaris han d’oferir molt més als seus clients, com ara un servei de primera qualitat, més suport i formació per als agents immobiliaris, opcions innovadores i una major exposició al mercat immobiliari.

El mercat immobiliari és una «activitat de persones»: la tecnologia és només un mitjà per aconseguir un fi

Però al cap i a la fi, el mercat immobiliari és una «activitat de persones» i el que els meus clients recorden no és la tecnologia que vaig utilitzar per tancar l’operació, sinó el servei que els vaig oferir i la meva dedicació personal. La tecnologia és només un mitjà per aconseguir un fi.

Més informació al blog: CASAFARI, la base de dades més gran del mercat immobiliari